煤焦集运站的工作总结
20XX年，面对激烈的市场竞争和煤炭市场的严峻形势，两渡煤焦集运站克服了市场行情不稳、资源紧缺等困难，取得了较好的成绩。
成绩的取得得益于多方面的努力，总结如下：
一、全面配合公司，实现管理不断提升
20XX年集运站集中人员优势，把工作重心放在“高效管理、全面提高服务”的思路上，进行了一系列的调整：明确领导分工、全面制定工作例会制度、优化人力资源配置等。
二、强化服务，力求最大限度满足客户需求
集运站继续全面强化以“客户为中心”的服务宗旨，加大与客户的交流沟通，加强煤炭上站管理，争取用优质的服务提高行业竞争，吸引更多客户，实现互利共赢。
三、注重学习培训，提高职工素质 确保安全生产
集运站定期对司机以及装车作业人员进行专业技能培训，提高职工岗位能力，提高职工安全意识，确保安全生产全年零事故。
四、党风廉政建设
组织全站职工认真学习系列精神、参与党建知识竞答、参加集团党委组织的`学习和活动，全面提倡全体职工学国学，学经营管理，学会正确做人做事，真正做到精细化管理，做合格通宇人，让全站职工牢记企业精神和企业发展的愿景，共同为通宇发展奉献力量。
成绩只代表过去，展望新一年，集运站早作计划、早部署、早安排、早着手。从目前形势来看，煤炭市场忽高忽低的趋势暂无缓解，市场竞争将更加激烈，为了使20XX年工作顺利开展，拟定以下工作计划：
一、根据20XX年煤炭形势以及发运情况，积极采取措施，面对激烈竞争，努力完成集团公司下达的发运任务。
二、注重安全发展，继续加强精细化管理，落实标准化作业方式，实现全年安全发运零事故。
三、与客户深入交流，努力掌握市场信息，开拓市场渠道，采取多种经营方式，建立与市场相适应的营销模式，实现公司经济利益最大化。
四、充分发挥集运站有利条件，本着对客户负责的原则，提高服务水平，用优质服务赢得市场和客户认可。
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