物业助理主要工作内容
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物业助理主要工作内容
1、巡查装修商铺的情况、公共区域的清洁情况及广场内租户经营情况
2、协助督促租户保持后走火通道畅顺，不得堆放杂物；
3、完成客户服务部安排的周期性统计，如租户经营及管理状况等工作。
4、协助处理当班时所发生的各类突发事件，处理过程中必须严格按突发事件处理流程执行。
5、完成上级交办的其他工作。
任职条件：
1、 大专以上学历；
2、 具有一年以上大型物业管理企业客户服务助理工作经验，熟悉各项客服操作流程；
3、 具备良好的职业素质，有亲和力和专业知识，能独立开展工作；
4、 具有团队合作精神，文字、语言表达能力良好，服从领导安排。
岗位基本功能和职权
1、协助物业主任现场检查、督导保洁、绿化、保安岗位工作情况；
2、协助物业主任协调处理小区现场涉及工程维修、装修管理、客户服务等事项；
3、进行日常钥匙管理工作，清点留存钥匙数量，进行日常借取及登记工作；
4、协助物业主任对保安、保洁、绿化等外判单位的培训；
5、协助管理处落实停车收费及班车收费工作；
6、必要时负责空置单位巡检管理，发现问题及时处理或上报；
7、负责本部门所有档案及各个相关部门的沟通函件的归档；
8、制作每月采购计划并加以实施；
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